Você conhece o e-mail marketing? Gostaria de aumentar a interação com seu público, gerar leads e consequentemente aumentar o número de clientes? Então confere este artigo que preparamos para você!
Atualmente existem cerca de 4,3 bilhões de contas de e-mail no mundo. Devido ao seu grande alcance e por ser um dos canais mais pessoais de comunicação, o e-mail se torna uma ferramenta de grande importância para o contato entre as empresas e o público. Sabe-se que o marketing é uma das maiores estratégias para o sucesso das vendas, nesse aspecto, as plataformas digitais e redes sociais, tem papel fundamental na divulgação da sua marca e conversão de possíveis clientes.
O que é e-mail marketing?
Essa abordagem do marketing nasceu em 1978, quando Gary Thuerk, um comerciante e gerente de marketing de uma grande em empresa da época, enviou uma mensagem para mais de 400 possíveis consumidores, informando sobre a inauguração de novas lojas. No entanto, foi na década de 1990 apenas, que os profissionais da área viram no e-mail a rapidez e economia que necessitavam para investir na estratégia.
Com o passar dos anos essa técnica foi aprimorada até se tornar o que conhecemos hoje, uma forma de comunicação via e-mail que acontece entre a empresa e seus contatos, sejam eles leads ou clientes, com o intuito de aumentar o alcance das divulgações feitas pelo estabelecimento, buscar novos consumidores e ao mesmo tempo, otimizar seu relacionamento com o público. Diferente do spam, sua função é chegar até os interessados na informação que se deseja passar. Dentre os diversos modelos do e-mail marketing, alguns deles são:
Convite
Tem como objetivo fidelizar clientes e gerar engajamento, sendo aplicado para promover o serviço ou produto.
Newsletter
Possui um conteúdo mais informativo, com novidades relativas à empresa em determinado tempo.
E-mail promocional
É esporádico, geralmente utilizado quando existe algum lançamento ou promoção que precise ser informado com urgência.
E-mail sazonal
É específico para uma determinada data comemorativa, quando se pode aproveitar o que está sendo falado como uma estratégia para atrair consumidores.
Benefícios
Além de ser um meio rápido e direto, o e-mail marketing também pode gerar uma contribuição positiva à sociedade sobre ecologia, já que tanto a produção quanto a distribuição são feitas digitalmente e, portanto, quase sem utilização de recursos físicos.
Em relação à publicidade, a mensagem pode ser segmentada e personalizada, o que traz a possibilidade de atingir vários formatos para captar a atenção do cliente em potencial. Além disso, essa abordagem deve ser desenvolvida com responsabilidade e sob a premissa de permissão do consumidor, o que possibilita criar relações éticas e respeitosas.
Estatísticas de e-mail marketing
E você já se perguntou sobre o impacto que o e-mail marketing causa em empresas do mundo inteiro? Resolvemos trazer alguns.
Funcionários de empresas passam, em média, 13 horas da sua jornada semanal de trabalho verificando sua caixa de entrada — McKinsey & Company
92% dos adultos presentes online utilizam e-mail, sendo que 61% deles utilizam diariamente. — Pew Research
72% dos consumidores escolhem e-mail como o melhor canal para receber comunicações de empresas e marcas. — MarketingSherpa
33% das empresas segmentam seus clientes demograficamente ou por comportamento, mantendo o contato de vendas por meio de E-mail Marketing — Demand Gen Report
72% das pessoas preferem receber conteúdos promocionais por e-mail do que via redes sociais. — MarketingSherpa
Mais de 50% dos usuários de e-mail afirmam ler a maioria dos e-mails que recebem. — HubSpot
Durante a Black Friday, dia dedicado a ofertas nos Estados Unidos, o e-mail foi o maior canal de marketing, gerando 25,1% de todas as transações. — Custora
44% dos destinatários de e-mail realizam ao menos uma compra por ano baseado em um e-mail promocional — Convince&Convert
Como aplicar?
É interessante criar algumas maneiras de obtenção da lista de e-mails dos visitantes e clientes. Isso pode ser feito através de ferramentas como landing pages ou formulários no blog e site da empresa. Para que seja possível alcançar os resultados desejados, é preciso ter em mente os seguintes pontos: planejamento, conhecimento de público, frequência de envio e criação de templates que sejam atrativos.
Esse contato por meio do disparo de e-mails pode ser feito a partir de uma segmentação dos contatos, dividindo em nichos, para que seja capaz de se comunicar de forma correta com cada lead. A frequência é um ponto muito importante para otimizar esse relacionamento, sendo necessário realizar um fluxo de cadência, visto que o excesso no envio de e-mails pode diminuir a taxa de leitura e a escassez de envios pode gerar o risco de desengajamento. Quanto ao conteúdo, é recomendável que não seja um texto muito extenso, para que seja mais claro e de fácil compreensão, sendo interessante a inclusão de imagens.
E você? O que acha do e-mail marketing?
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